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                                              談租房理想 熊林用十年回答了一個問題
                                              發布人:黎明      信息來源:人民網      發布日期:2021-10-20 15:38:00      瀏覽次數:6933次

                                              “租房子,也能過上理想的生活?”近期,在2021十周年的內部會議上,自如CEO熊林提出未來將自如摸索的城市租住模型適配更多的城市,讓都市新市民的居住方式能向更多城市甚至海外輸出。

                                              2011年至今的十年,是長租行業風起云涌,是自如從0到1的十年,也是被熊林認為應該“鎖進抽屜里”。

                                              十年前,熊林帶著特有的科技“執念”,將100%真實的房源“搬”到互聯網上。十年后,自如官網、APP上有45萬條VR視頻,讓用戶足不出戶看到房間全貌。自如全屋智能操作系統Z-Link智能生態已覆蓋用戶250萬+、超級智控路由網關Z-Link已累計穩定運行40億次,自如客可以通過APP、語音、體感等多種方式對門鎖、空調、洗衣機、窗簾、燈光進行管理。

                                              十年前,熊林在質疑聲中重投入統一裝修品質有保障的自如友家。十年后,自如友家已經迭代到6.0,自如寓、曼舍等產品不斷推出,讓自如發展成了集分散式、集中式、大型租住社區、高端住宅等業務于一體的全品類居住產品矩陣。

                                              如今,自如APP裝機量超過1.4億,自如網站累計訪問量超過10億次。自如家服擁有3萬服務者團隊,累計服務家庭450萬,交付生活服務訂單6200萬。自如已進入10座城市,管理著100萬間房源,累計服務50萬業主、500萬自如客。但對于熊林與自如團隊而言,“做全世界受人尊重和喜愛的,提供高品質居住產品,超越客戶期望服務的科技公司”的愿景目標,自如才僅僅實現了十分之一。

                                              熊林這樣理解自如成長的十年:“我們要做一家百年企業,不能‘小富即安’,自如要不斷提升每一個產品,每一次服務,真正成長為有品質的、理想的生活方式的代表?!?/p>

                                              擁抱變化是熊林創立自如的方式,也成為了此后自如不變的成長主題。熊林喜歡用“日增月益”來形容這種變化,最終也將另一種全新的租房模式命名為增益租。

                                              沒有任何一種模式永遠是新物種,對于熊林和自如而言,增益租不僅是一種改變行業的模式,更是自身求新求變態度的表達:在長租模式基礎上,通過“合作機制”讓平臺服務和業主收益更透明有保障,通過專業租房服務真正實現租房對業主生活的“0 打擾”。

                                              “長租模式像吃利息,增益租模式像合伙分紅,還有8成保底?!痹谧匀缭鲆孀庑履J街?,業主選擇自如以成本價裝修自己的住宅,裝修好的房間由業主與自如根據市場商定出租價格。此后無論房屋是否出租,自如都將保底收入。市場持續向好時,超額收益部分還會與業主分成。在增益租模式中,房東與業主不再是單純的租賃委托關系,透明化的合作模式讓業主真正能享受到自如專業服務、資產管理運營帶來的房屋品質與收益的上升。

                                              自如增益租模式從今年2月份開始啟動,九個月簽約房源超過4萬家,委托周期4.3天。在熊林的規劃中,這種新模式將快速成長為未來十年長租行業的新物種。

                                              在最近的采訪中,熊林時常會向媒體談起當下的租房交易便捷性:“如今在許多大城市,年輕人租房,就像訂酒店一樣方便?!钡@種描述已經很難引發消費者的共鳴,很多Z世代人群甚至都難以想象自己在網上找不到一套真房源情景。這種來自于代際的疏離感,或許正是時代對改革者最榮耀的褒獎。

                                              “‘自如’這兩個字的本源含義太好了,我們必須要讓這兩個字永遠好下去?!痹谛芰挚磥?,不管是十年前的長租模式還是當下的增益租模式,自如要做的事其實從來沒有改變過:提供超越客戶預期的理想品質生活。對于熊林而言,科技、服務、新的租賃模式都可以是實現這個目標的方式,自如需要做的不過是不斷努力,讓美好的改變發生。


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